今天壹大早就因爲給客戶准備樣品的事情和業務員吵了起來。壹天的好心情就這樣沒有了。

       我是專門核算成本的，公司每出壹款新的産品我都要第壹時間把成本算出來。昨天因爲有壹個老客戶新開發了壹款新板要求很高。以前的客戶已經用開的助焊劑在這款板上不好用。所以客戶要求幫他們新開發壹款新的産品出來。老板從客戶那裏回來已經晚上8：00了，爲了能第二天就把好的樣品給開發出來，老板要求我們加班加點，也要把樣品給開發出來，FLUX的新産品開發是很容易，可要適合客戶産品卻要經過很多次的試驗。壹直到晚上12：30的時候，試驗結果了來了，新的産品ALB-858A和ALB-9575E-2都可以應用到客戶的新板中去。接下來我就按照新産品的BOM表核算了下成本，差不多是目前客戶用開的貨的兩倍。我第壹時間把成本報給老板，他說怎麽相差這麽多，這個成本太多，客戶可能很難接受。妳再算算，看是不是算錯了。我就按老板的要求再重新算了兩次，沒錯還是之前的數字。老板最終說那也沒辦法，這樣吧 ，這兩款産品公司定價就按10%的利潤來給客戶報價。我說那怎麽行，我們這個行業要是報10%的利潤不用說是沒得錢賺，而且還有可能虧本。老板說：算了，別計較那麽多了，妳的敬業精神的確很不錯，但不可能每單生意都會有錢賺。尤其在這個原料壹天壹個價的特殊時期，我們的壓力大，客戶的壓力也大。做生意是要建立在互惠互利的原則上，共同承擔，有難同當，有福同享。再說了，就算這次的産品公司沒有利潤，但也要感謝客戶有新的産品出來，更嚴格的要求，我們才會開發出新的産品來，這就是我們的收獲。聽了老板的話，感覺自已加那麽晚的班沒有白加，我是有收獲的。

     可今早，業務員應客戶的要求需把樣品送過去，他臨走前問我這個價格應該怎麽報，我就告訴他價格。他壹聽對我發起脾氣來：“這麽貴，怎麽送，客戶不會同意的，送了也白送”。我就把昨晚老板和我說的話和他說了壹遍，可業務員就是不願去送樣了，說是要工程得新准備壹個成本低壹點的樣品。可不分錢也分貨，質量是不能參假的。我就和業務員吵了起來：“妳以爲我願意算那麽貴的成本啊，我加班加點還不是爲妳那個客戶，憑什麽對我凶，憑什麽不珍惜我的勞動成果”。

   就這樣爲了給客戶好的服務，最好的産品。我壹天的好心情也沒有了。最終老板打電話給工程讓工程再准備兩款成本低壹些的樣品給業務員，並且讓業務員也把昨晚做的那兩款樣品也帶上，並且需要告訴客戶這幾款産品的價格。最終客戶要決定用哪款由客戶決定。