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今年的经济复苏了,公司的生意好了,就连同事也是一个比一个忙。这不,早上才8:30公司的业务员都已经出差去拜访客户了。就连老板和工程也出去了。诺大的一个办公室就剩下我一个人。
在阿里上发布完产品信息后,我正想打杯水再来逛论谈的,门卫处打电话过来,保安说,有一个人要进我们公司,说是来拿货的,问我要不要让进来。因为没有提前预约,没人交待我,我也不清楚,不敢随便让保安放人进来。但也不敢直接说不让进,就说我过去看看。到了保安室,就看到一个老板样的中年男人。和对方打了招呼之后,我就问对方怎么称呼,对方的来意。并问明对方,怎么没有提前打个电话?是怎么直接找到我们工厂的?
原来,对方是做锡条的,因为他们公司不生产助焊剂,但有的客户需要让他们配套提供助焊剂。他之前在是石碣一家买的助焊剂,但这段时间总是被客户投诉,说是助焊剂假焊。他在网上看到我们公司,并且,关注了我们很久。之所以没有提前打电话,是怕我们不是工厂,而是贸易商。所以他就提前没有联系,先过来了解清楚。来看过之后,他也就放心了。并且拿出一条1015的电子线给我看。问我们的助焊剂能不能帮他解决这个问题。他特急,客户的用量挺大的。只要你们能帮我解决这个问题,价格不是问题。(第一次遇到这么豪爽的客户。电子线头镀锡,这对我们的产品也来,是要求最简单的。)我立即说,这个没问题。因为您提前没有预约,所以没有提前准备好您要的样品,工程师和老板都不在公司。要不这样,我帮您让仓库的在我们现有的大货里先给您抽一些小样,您先带给客户去试。要是觉得百分百的没有问题,我们再谈大货的问题。临走,我给客户给了我们的公司的产品目录,并且给了他助焊剂的环保报告和产品资料。没想到就这一个小小的动作,客户说,没想到你们公司挺正规的,资料也很全。只要客户试样没有问题,后续的订单就全给你们做。
客户走了,我也没有多想,就当是多发一张名片,多发一本公司目录,给公司做宣传吧,因为我给客户给了我的名片,而对方说因为一进忙,没有带名片,而没有给我名片。
可没有想到才中午11:00的时候,我的手机响了,是个陌生号码,我接起,对方是个男的,说是早上有来我公司的李生。说样品OK了,让我马上帮他准备2桶货试用,他下午过来取货。我第一反应就是,这么快啊,下午拿不到货哦,因为给您的这个货,正好没有库存了,而生产这边排得满,就算我给您插单生产,最快也要到明天早上。客户那边说,那也行,明天早上我很早过来拿货。您今天一定要做我安排好货。
就这样,一个被保安拒之门外的陌生人,尽然是找上门的客户。
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